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A Santa Casa de Fernandópolis possui o Serviço de Ouvidoria como veículo atuante nos canais de comunicação entre usuários, profissionais da saúde e gestores, favorecendo a expressão de reclamações, sugestões e demais questões envolvidas no atendimento. Além disso, graças a esse serviço é possível analisar e mapear procedimentos e condutas, que contribuem para o estabelecimento de um processo gradativo de mudanças, visando sempre a melhor qualidade dos serviços prestados à população. Em caso de denúncia sobre irregularidades ou comportamentos em desacordo com o Código de Ética e Conduta da Santa Casa Fernandópolis, tais como corrupção, fraudes, atos ilícitos e irregularidades que prejudiquem o patrimônio e a reputação de nossa empresa, utilize o Canal de Denúncias. Para entrar em contato com a Ouvidoria, basta preencher o formulário abaixo. Sua opinião é muito importante pra gente! |
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OUVIDORIA |
